Aviso de privacidad

Gracias por visitar nuestro sitio web. Nos comprometemos a brindar una experiencia de compra en línea emocionante y segura, así como el servicio personalizado de alta calidad que caracteriza a la Compañía. Este compromiso incluye respetar y proteger la privacidad de su información personal.

Esta política de privacidad describe los tipos de información que recopilamos de usted y sobre usted cuando visita nuestro sitio web (cada uno, un "Sitio"). Los Sitios y todas sus funciones y características se denominan colectivamente los "Servicios". Esta política de privacidad también explica cómo la Compañía puede usar y compartir su información personal, así como su capacidad para controlar ciertos usos de la misma.

Al utilizar los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información según lo descrito en esta política de privacidad, incluyendo la transferencia y el almacenamiento de su información personal en Estados Unidos, Canadá y Hong Kong, y acepta las Condiciones de Uso que se incorporan por referencia. Si no las acepta, no acceda ni utilice los Servicios.

P: ¿Qué información recopila la Compañía?

R: La Compañía puede recopilar información de usted o sobre usted de las siguientes maneras:

De las interacciones de la Compañía con usted: Recopilamos información suya y sobre sus transacciones y otras interacciones con nosotros. Esto puede incluir cuando utiliza los Servicios, realiza una compra, se suscribe a nuestro catálogo, boletines informativos o listas de correo electrónico, participa en sorteos, concursos u otras promociones, participa en una reseña de producto, encuesta u otros programas similares, envía un regalo o una tarjeta de regalo virtual a una persona o se comunica con nosotros de cualquier otra forma.

Si realiza una compra con nosotros, también podremos recopilar la dirección de facturación.

Información que usted proporciona sobre un tercero: si envía a otra persona una comunicación desde los Servicios, podemos recopilar información como el nombre, el número de teléfono, el correo electrónico y/o la dirección de envío de esa persona.

Automáticamente en el Sitio: Nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos utilizar cookies, balizas web/etiquetas de píxel, archivos de registro, JavaScript y otras tecnologías para recopilar información no personal sobre los visitantes de nuestro Sitio, los usuarios de nuestros servicios en línea y las interacciones con nuestros correos electrónicos y anuncios en línea, así como para permitir a la Compañía realizar un seguimiento de análisis y cierta información estadística. Por ejemplo, podemos recopilar información como su tipo de navegador, tipo de sistema operativo o modelo de dispositivo móvil, páginas web visitadas, enlaces en los que hace clic, dirección IP, identificador de dispositivo móvil u otro identificador único, sitios visitados antes de llegar a nuestro sitio web, el tiempo que pasa viendo o usando el Sitio, el número de veces que regresa, u otros datos de seguimiento de clics o de uso del sitio, correos electrónicos que le enviamos que abre, reenvía o visita nuestro Sitio. Recopilar esta información y vincularla con su información personal nos ayuda a adaptar nuestro sitio web y mejorar su experiencia de compra en línea guardando sus preferencias mientras visita un sitio en particular y a ayudar a identificar características del sitio, promociones, anuncios y ofertas que pueden ser de particular interés para usted y reorientar anuncios en línea y móviles hacia usted en las computadoras o dispositivos que pueda usar.

De fuentes de terceros: Podemos adquirir información de otras fuentes para actualizar o complementar la información que usted proporciona o que recopilamos automáticamente (como información para validar o actualizar su dirección u otra información demográfica), o cuando se conecta con la empresa a través de un tercero (incluso a través de redes sociales) en función de su registro y configuración de privacidad en esos sitios de terceros.

Combinación de información: Podemos combinar la información que recibimos de usted o sobre usted, incluida la información que nos proporciona y la información que recopilamos automáticamente a través del Sitio, así como la información de otras computadoras o dispositivos que utilice, con la información que recopilamos o recibimos sobre usted de otras fuentes en línea y fuera de línea, o de otras fuentes de terceros.

Análisis y anuncios de terceros: También podemos utilizar herramientas de publicidad, análisis y seguimiento de terceros para comprender mejor quién usa el Sitio, cómo lo usan, cómo mejorar la eficacia de los Servicios y el contenido relacionado, y para ayudarnos a nosotros o a dichos terceros a ofrecerle publicidad más personalizada en Internet. Estos terceros pueden utilizar tecnología como cookies, balizas web, etiquetas de píxel, archivos de registro, cookies Flash u otras tecnologías para recopilar y almacenar información no personal. También pueden combinar la información que recopilan de su interacción con el Sitio con la que recopilan de otras fuentes. No tenemos acceso ni control sobre el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento por parte de estos terceros.

P: ¿Cuáles son mis opciones de seguimiento?

R: Algunas partes del Sitio requieren cookies. Al registrarse y usar los Servicios, usted consiente el uso de cookies. Si no acepta el uso de cookies, no podrá usar los Servicios. A continuación, se describen las cuatro categorías de cookies y se muestran ejemplos de cómo las utilizamos para brindarle los Servicios:

• Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son esenciales para que pueda navegar y utilizar las funciones de un sitio web; sin ellas, no se pueden prestar los Servicios. Utilizamos estas cookies, entre otras cosas, para reconocer y mantener su sesión iniciada durante su visita y para gestionar su carrito de compras.
• Cookies de rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan los Servicios, por ejemplo, las páginas que visitan y si reciben mensajes de error. Esta información no le identifica individualmente y se utiliza en conjunto para mejorar nuestros Servicios.
• Cookies de funcionalidad: estas cookies nos permiten recordar ciertas elecciones que usted hace sobre cómo le gusta utilizar los Servicios y brindarle una experiencia más personalizada, por ejemplo, su país de envío y preferencias de moneda.
• Cookies de segmentación: Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios en línea relevantes para usted y sus intereses, así como para medir la eficacia de las campañas publicitarias. Podemos colocarlas en los Servicios nosotros o nuestros socios publicitarios con nuestra autorización. Para obtener más información sobre las cookies de segmentación y su capacidad para controlar su uso, consulte la sección "Publicidad en Internet" a continuación.

Es posible que nuestro sistema no responda a las solicitudes de "No rastrear" ni a los encabezados de algunos o todos los navegadores. Podemos utilizar cookies u otras tecnologías para ofrecer publicidad más relevante y vincular los datos recopilados en otros ordenadores o dispositivos que utilice.

Para comprender sus opciones para recibir publicidad más relevante o administrar su configuración, revise la siguiente información:

 

Para obtener más información sobre cómo administrar su configuración de privacidad y almacenamiento y cómo optar por no recibir cookies de anunciantes de terceros, puede visitar la página de exclusión voluntaria de Network Advertising Initiative en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp y www.aboutads.info/choices y siga las instrucciones para darse de baja. Para obtener instrucciones sobre cómo darse de baja específicamente de los servicios publicitarios de Criteo, consulte la Política de Privacidad de Criteo.

Si desea evitar que Google Analytics utilice sus datos, Google ha desarrollado el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Además, puede encontrar información sobre las cookies, incluido cómo rechazarlas, en: www.allaboutcookies.org.  En su dispositivo móvil, también puede ajustar su configuración de privacidad y publicidad para controlar si desea recibir publicidad más relevante.

Nosotros o nuestros proveedores de servicios también podemos utilizar cookies Flash (también conocidas como Objetos Locales Almacenados) u otras tecnologías similares. Una cookie Flash es un pequeño archivo de datos que se almacena en un ordenador mediante Adobe Flash o una tecnología similar, que puede estar integrado en su ordenador o que usted mismo puede descargar o instalar. Utilizamos estas tecnologías para personalizar y mejorar su experiencia en línea, facilitar procesos y personalizar y almacenar su configuración. Las cookies Flash pueden ayudar a los visitantes de nuestro sitio web, por ejemplo, a configurar las preferencias de volumen asociadas a una experiencia de vídeo, jugar a juegos y realizar encuestas. Nos ayudan a mejorar nuestros sitios web midiendo qué áreas son de mayor interés para los clientes. Pueden ser reconocidas por otros sitios web o por nuestros socios comerciales o de marketing. Las cookies Flash son diferentes de las cookies del navegador y es posible que las herramientas de gestión de cookies de su navegador no las eliminen. Si desactiva las cookies Flash u otras tecnologías similares, tenga en cuenta que es posible que no tenga acceso a ciertas funciones y servicios que hacen que su experiencia en línea sea más eficiente y agradable.

P: ¿Cómo utiliza la Compañía la información recopilada?

A: La Compañía puede utilizar la información que recopilamos de usted y sobre usted para cualquiera de los siguientes fines

• Para validar, confirmar, verificar, entregar, instalar y rastrear su pedido (incluso para procesar transacciones con tarjetas de pago, organizar envíos, manejar devoluciones y reembolsos, mantener un registro de las compras que realiza y comunicarnos con usted acerca de sus pedidos, incluso por teléfono) o para reparar productos que nos compró.
• Para mejorar su experiencia de compra en línea, incluso como una forma de reconocerlo y darle la bienvenida al Sitio.
• Para enviarle catálogos, información, boletines, materiales promocionales y otras ofertas de la Compañía o en nombre de nuestros socios y afiliados.
• Para brindarle contenido personalizado del Sitio, ofertas específicas, promociones y publicidad en el Sitio, a través de otros sitios o aplicaciones de terceros, o por correo electrónico, mensajes de texto, que ofrece la Compañía u otros socios de marketing que puedan ser de su interés.
• Para mejorar nuestros sitios, productos/servicios, servicio al cliente y experiencia de compra del cliente.
• Para utilizar sus datos en un formato agregado no específico para fines analíticos y demográficos.
• Para proteger la seguridad o integridad del Sitio y nuestro negocio, por ejemplo, protegiendo y previniendo fraudes, transacciones no autorizadas, reclamos y otras responsabilidades, y gestionando la exposición al riesgo, incluso identificando posibles piratas informáticos y otros usuarios no autorizados.
• Para comunicarnos con usted cuando sea necesario o lo solicite, incluso para responder a sus preguntas y comentarios y brindarle atención al cliente.
• Tal y como se le describa en el momento de la recogida de datos.

P: ¿Qué información comparte la Compañía con otros?

R: La Compañía puede compartir la información personal que recopilemos de usted y sobre usted de las siguientes maneras:

Afiliados de la empresa: Podemos compartir información recopilada dentro de las empresas afiliadas de la empresa y cualquier incorporación futura a la familia de empresas afiliadas de la empresa.

Socios de Marketing Conjunto: Ciertas áreas de los Servicios podrían proporcionarse en asociación con terceros, como empresas que ofrecen productos y servicios, programas de recompensas, programas de ventas conjuntas, sorteos, campañas promocionales y otros eventos patrocinados conjuntamente. Dichos Servicios identificarán al tercero. Si decide registrarse para obtener cualquier producto o servicio proporcionado durante los Servicios, usted proporcionará su información tanto a la Empresa como a dicho tercero, o la Empresa podría compartir su información directamente con dicho tercero para que este pueda ofrecerle sus productos y los nuestros directamente.

Otros terceros: La Compañía puede compartir su información con socios seleccionados, afiliados y otros terceros que creemos que pueden tener ofertas o ser de su interés.

Avisos legales; Seguridad: La Compañía podrá transferir o divulgar la información que recibamos de usted y sobre usted para cumplir con una obligación legal; para proporcionar información a las autoridades gubernamentales de conformidad con la legislación aplicable, y cuando consideremos de buena fe que la ley así lo exige. También nos reservamos el derecho a compartir información con autoridades legales y otras empresas para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio, para detectar vulnerabilidades técnicas o de seguridad, para hacer cumplir nuestros Términos de uso u otras políticas aplicables, o para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad de terceros, los usuarios de los Servicios, la Compañía o el público.

Venta de Negocio: Durante el curso normal de nuestras operaciones, podemos vender o comprar activos. Si otra entidad adquiere la totalidad o parte de la Compañía o su grupo de empresas afiliadas, la información que hayamos recopilado sobre usted podrá transferirse a dicha entidad. Además, si la Compañía o su grupo de empresas afiliadas inicia un procedimiento de quiebra o reorganización, dicha información podrá considerarse un activo de dicha compañía y podrá venderse o transferirse a terceros. En caso de venta o transferencia, haremos todo lo razonablemente posible para exigir que el cesionario utilice la información personal identificable proporcionada a través de este sitio web de conformidad con esta Política de Privacidad.

Proveedores de servicios: utilizamos proveedores de servicios externos para realizar determinados servicios en nuestro nombre cuando la información es necesaria para que puedan realizar sus funciones.

Información no personal agregada o anónima: También podemos compartir o vender información agregada o anónima no identificable con nuestros afiliados, agentes, proveedores de servicios, socios comerciales u otros terceros para fines de marketing o análisis, o para otros fines legales. Este tipo de información agregada y no identificable no puede utilizarse para identificarle personalmente.

Marketing de texto y notificaciones (si corresponde): Al introducir su número de teléfono al finalizar la compra, al suscribirse a través de nuestra suscripción o al usar una palabra clave, acepta que le enviemos notificaciones de texto (para su pedido, incluyendo recordatorios de carritos abandonados) y ofertas de marketing de texto. Los mensajes de marketing de texto no superarán X al mes. Puede cancelar la suscripción a más mensajes de texto haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción. Para enviar mensajes de texto o usar automatizaciones, debe introducir los números de teléfono o los nombres de los destinatarios en nuestro importador. Almacenaremos y utilizaremos estos datos para mostrarle análisis y resultados de campañas, incluyendo el estado de entrega del mensaje, el estado de envío y, en algunos casos, si la compra se ha concretado. Si decide utilizar nuestro acortador de enlaces en los mensajes de texto, recopilaremos información sobre si se ha hecho clic en el enlace y la utilizaremos para mostrar los resultados en sus análisis. Para cualquier otro servicio de terceros que decida utilizar fuera del ámbito de sluheech.com (acortador de enlaces de terceros, seguimiento de GA, etc.), se le remitirá a sus políticas específicas, que deberá aceptar. Al enviar los mensajes de texto, compartiremos los datos con nuestro operador para que los entregue. Solo compartimos información con nuestro operador al iniciar una campaña de marketing. Si sus destinatarios ya no desean recibir mensajes, deben responder con "STOP" o contactarnos a la dirección de correo electrónico que aparece a continuación para que podamos cancelar su suscripción.

P: ¿Cómo puedo ver, actualizar o eliminar mi información?

R: Si ha realizado una compra, también puede comunicarse con nuestro Departamento de Atención al Cliente a la dirección de correo electrónico que aparece en la sección "Contáctenos" a continuación para acceder o actualizar esta información.

También puede ejercer sus derechos, de conformidad con la legislación aplicable, para solicitar que eliminemos o restrinjamos el acceso a sus datos personales. Es posible que necesitemos conservar datos para fines legalmente permitidos, y se lo explicaremos si es necesario.

P: ¿Qué opciones tengo para recibir comunicaciones de la Compañía?

R: Si realiza una compra, recibirá automáticamente correos electrónicos promocionales y correo directo de la Compañía. Ofrecemos a nuestros clientes la opción de optar por no permitir que su información se utilice para fines no directamente relacionados con la realización, el procesamiento, el cumplimiento o la entrega de un pedido de producto. Si prefiere no recibir información o materiales que consideremos que puedan ser de su interés, le ofrecemos las siguientes opciones:

Ofertas promocionales electrónicas: En todo momento, puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales del remitente haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" incluido en los correos promocionales que reciba. Además, si tiene una cuenta en línea, puede cambiar sus preferencias de correo electrónico iniciando sesión en la sección "Su cuenta" del sitio web.

Ofertas promocionales por correo directo: si desea ser eliminado de nuestra lista de correo del catálogo de la empresa, comuníquese con un representante de Servicio al Cliente por correo electrónico para dejar de recibir catálogos en papel.

Otro contacto: En todos los casos, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que aparece en la sección "Contáctenos" a continuación.

P: ¿Cuáles son los derechos de privacidad de California?

R: Si reside en California, puede solicitar información sobre la divulgación de información personal a terceros o empresas afiliadas para fines de marketing directo. Para ello, envíe una solicitud por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico, especificando que desea una copia del aviso "Derechos de Privacidad de California" de la Compañía. Incluya "Atención: Privacidad de California" en el asunto. No nos hacemos responsables de los avisos que no estén etiquetados o enviados correctamente, o que no contengan la información completa. Su solicitud puede tardar hasta 30 días en procesarse. Puede enviar esta solicitud una vez al año.

Los terceros no afiliados son independientes de la Compañía y si desea recibir información sobre sus opciones de divulgación o detener las comunicaciones de dichos terceros, deberá comunicarse directamente con esos terceros no afiliados.

P: ¿Qué pasa con la privacidad de los niños?

R: Proteger la privacidad de los niños es importante para nosotros, y el Sitio no está dirigido a menores de trece años. No dirigimos el Sitio a estos menores ni recopilamos intencionalmente información personal de ellos. Si usted es menor de 18 años, no está autorizado a usar los Servicios. Si la Compañía descubre que un menor de trece años ha proporcionado información personal identificable al Sitio, hará todo lo razonablemente posible para eliminarla de sus archivos. Los padres deben saber que existen herramientas de control parental disponibles en línea que pueden usar para evitar que sus hijos envíen información en línea sin su permiso o accedan a material perjudicial para menores.

P: ¿Qué pasa con la seguridad?

R: Hemos implementado ciertas medidas físicas, administrativas y técnicas para proteger la información que recopilamos de nuestros clientes y visitantes del Sitio. Si bien nos esforzamos al máximo para garantizar la integridad y seguridad de nuestra red y sistemas, no podemos garantizar nuestras medidas de seguridad. Cuando ingresa información confidencial (como la información de su tarjeta de crédito) en nuestros formularios, ciframos la transmisión mediante tecnología de capa de conexión segura (SSL).

P: ¿Qué pasa con otros sitios web?

R: Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros no afiliados a la Compañía. Estos sitios web pueden enviar sus propias cookies a los visitantes, recopilar datos o solicitar su información. Las políticas de privacidad de estos otros sitios web pueden ser muy diferentes a las nuestras. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de estos otros sitios web y no podemos garantizar la seguridad de la información personal que usted proporcione o que estos recopilen.

P: ¿Dónde y durante cuánto tiempo se almacenan mis datos?

A: Su información personal puede almacenarse y procesarse en servidores ubicados en Estados Unidos, Canadá y Hong Kong, y está sujeta a las leyes de dichos países. Los servidores y bases de datos donde se almacena la información pueden estar ubicados fuera del país desde el que accedió a este sitio web y en un país donde la legislación en materia de protección de datos y otras leyes pueden ser diferentes a las de su país de residencia. Su información personal puede ser divulgada en respuesta a consultas o solicitudes de autoridades gubernamentales o para responder a procesos judiciales en los países donde operamos. Usted consiente dicha transferencia transfronteriza de su información personal.

La información personal que recopilamos, a la que accedemos o procesamos se conservará únicamente durante el tiempo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fue recopilada, según sea necesario para nuestros fines comerciales legítimos o según lo exija o autorice la ley. La información personal que ya no sea necesaria para cumplir los fines identificados será destruida, borrada o anonimizada.

P: ¿Qué pasa si vivo en el extranjero?

R: Nuestras operaciones digitales se realizan, total o parcialmente, en Estados Unidos, Canadá y Hong Kong. Independientemente de su lugar de residencia, usted consiente la transferencia, el procesamiento y el almacenamiento de sus datos personales en Estados Unidos, Canadá y Hong Kong, y permite que la Compañía utilice y recopile su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad.

P: ¿Cómo comunica la Compañía los cambios a esta Política?

R: Cualquier cambio en nuestra Política de Privacidad se publicará aquí para que siempre sepa qué información recopilamos, cómo podríamos usarla y si podemos divulgarla. Su uso continuado del Sitio tras la publicación de los cambios en estos términos implicará que acepta dichos cambios.

P: ¿Con quién puedo comunicarme si tengo preguntas o inquietudes adicionales sobre esta política? ¿Cómo puedo presentar quejas?

A: Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad, no dude en contactarnos. Para contactar con el servicio de atención al cliente de Beautrichliving Limited, envíe un correo electrónico a service@sluheech.com. 

Somos transparentes sobre cómo recopilamos y utilizamos su información personal y agradecemos sus preguntas e inquietudes. Si tiene alguna inquietud o queja sobre cómo manejamos su información personal, contáctenos en service@sluheech.com. Si considera que no hemos abordado sus inquietudes o decide hacerlo, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora en su país de residencia o en Estados Unidos. Puede ponerse en contacto con la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. para tratar sus inquietudes. Para obtener más información, consulte

 https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc.